【リフォーム業界】デジタルマーケティング力で圧倒的1番になった会社が急成長する ― iOffice 代表取締役 五十棲剛史

リフォーム業界の歴史を見えると、その時代に急成長をした会社は、その時代の主力マーケティングを制したことが伺えます。

・80年代から90年代　　　　　 訪問販売　朝日ソーラー、ペイントハウスなど
・90年代半ばから00年代 　　　チラシ反響　OKUTA ニッカホームなど
・00年代半ばから　　　　　　ショールーム来店型
・10年代から　　　　　　　　店舗型

このような感じで推移してきました。

私は、前職の船井総研時代は、その業種の看板コンサルタントとして、チラシ反響やショールーム来店型のビジネスモデルで普及を担い、より業界の発展および健全化に努めてきたと自負しております。

時代は進み、現在はどの業界もデジタルマーケティングが主戦略になっています。

デジタルマーケを制する者が業界に旋風を巻き起こすことは、多くの業界において疑いのない事実になっています。

その予兆は、リフォーム業界でもスマホが普及し始めてきた頃から現れてきました。そして多くの会社がチャレンジしてきました。

しかし、チラシ反響やショールーム来店型を牽引してきた私は、10年代になり、主力業務が上場企業の取締役になったこともあり、現場から外れました。リフォーム業界のデジタルマーケ化を片方で見ながらも、デジタルマーケを強烈な武器として突出してくる会社が現れてこないのは、やや歯がゆい思いでした。

現在は、スタートアップ企業をスケールさせる実現するため、数社企業の取締役を仰せつかっています。

主にIT系の企業が多いので、まさにデジタルど真ん中の会社での仕事が中心です。スケール化させる上で、最も注力しているのがデジタルマーケです。そんな現場を見ている私からすると、リフォーム業界のデジタルマーケといえば、せいぜいWEBサイトを作るとか、リスティング広告をするとか、SEO対策をするとか、または「ホームプロ」のようなポータルに出店するとか、その程度の取り組みの会社ばかりです。

これでは十分だとは言えません。